Abrigua – Hilfe / Ayuda / Support

Stand / Versión / Version: 2026-10-27

Deutsch

Was ist Abrigua?

Abrigua ist die App zu Ihrer Abrigua-Anlage im eigenen Haus. Die Anlage steuert Pool, Gartenbewässerung, Solarstrom und Batterie, Alarm, Licht und Klima. Die App bringt wichtige Meldungen auf Ihr Telefon, meldet der Anlage auf Wunsch Ihr Kommen und Gehen für den Alarm und zeigt die ganze Bedienung Ihrer Anlage.

Was Sie brauchen

Einrichten

  1. App öffnen, „App-Einstellungen“ wählen, die Adresse Ihrer Anlage eintragen und speichern.
  2. „Anmelden“ und mit Mail-Adresse, Passwort und Code anmelden.
  3. Mitteilungen erlauben, damit Meldungen ankommen.
  4. Für „Kommen und Gehen“ zustimmen und in iOS den Standort „Immer“ und „Genauer Standort“ erlauben. Die App meldet dann nur „angekommen“ oder „verlassen“, nie Ihren Standort.

Häufige Fragen

Telefon abmelden oder entfernen

Konto löschen

In der App: App-Einstellungen → „Konto löschen“, oder in der Web-Oberfläche unter „Mein Zugang“ → „Konto löschen“. Sie bestätigen mit Passwort und Code. Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten und alle Ihre Telefone werden gelöscht. Der letzte Eigentümer einer Anlage kann sein Konto erst löschen, wenn es einen weiteren Eigentümer gibt. Der Eigentümer kann Personen auch selbst aus der Anlage entfernen.

Auskunft und Kopie Ihrer Daten

Ihre Daten liegen in Ihrer Anlage, nicht bei Marisma. Für Auskunft oder eine Kopie Ihrer Daten wenden Sie sich an den Eigentümer der Anlage. Wir helfen dabei: Schreiben Sie an info@marisma.com mit dem Betreff „Datenauskunft Abrigua“; wir antworten innerhalb eines Monats. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Marisma GmbH, Stepackerstrasse 12, 8194 Hüntwangen, Schweiz
Telefon +41 44 886 84 88 · info@marisma.com · Handelsregister CH-020.4.019.976-5

Español

¿Qué es Abrigua?

Abrigua es la app de su instalación Abrigua en su propia casa. La instalación controla la piscina, el riego del jardín, la energía solar y la batería, la alarma, la luz y la climatización. La app lleva los avisos importantes a su teléfono, comunica a la instalación, si usted lo desea, sus llegadas y salidas para la alarma y muestra todo el manejo de su instalación.

Qué necesita

Configuración

  1. Abra la app, elija «Ajustes de la app», introduzca la dirección de su instalación y guárdela.
  2. Pulse «Iniciar sesión» e inicie sesión con correo, contraseña y código.
  3. Permita las notificaciones para recibir los avisos.
  4. Para «llegadas y salidas», dé su consentimiento y permita en iOS la ubicación «Siempre» y «Ubicación exacta». La app solo comunica entonces «llegada» o «salida», nunca su ubicación.

Preguntas frecuentes

Desconectar o quitar un teléfono

Eliminar la cuenta

En la app: ajustes de la app → «Eliminar cuenta», o en la interfaz web, en «Mi acceso» → «Eliminar cuenta». Lo confirma con contraseña y código. Se eliminan su cuenta, sus datos de acceso y todos sus teléfonos. El último propietario de una instalación solo puede eliminar su cuenta cuando haya otro propietario. El propietario también puede quitar personas de la instalación.

Acceso y copia de sus datos

Sus datos están en su instalación, no en Marisma. Para obtener información o una copia de sus datos, diríjase al propietario de la instalación. Le ayudamos: escriba a info@marisma.com con el asunto «Datos Abrigua»; respondemos en el plazo de un mes. Más información en la política de privacidad.

Contacto

Marisma GmbH, Stepackerstrasse 12, 8194 Hüntwangen, Suiza
Teléfono +41 44 886 84 88 · info@marisma.com · Registro mercantil CH-020.4.019.976-5

English

What is Abrigua?

Abrigua is the app for the Abrigua system in your own home. The system controls your pool, garden irrigation, solar power and battery, alarm, lights and climate. The app brings important alerts to your phone, tells the system when you arrive or leave if you wish (for the alarm) and shows the full controls of your system.

What you need

Setup

  1. Open the app, choose "App settings", enter the address of your system and save it.
  2. Tap "Sign in" and sign in with email, password and code.
  3. Allow notifications so that alerts arrive.
  4. For "arrive and leave", agree and allow location "Always" and "Precise Location" in iOS. The app then only reports "arrived" or "left", never your location.

Common questions

Sign out or remove a phone

Delete your account

In the app: app settings → "Delete account", or in the web interface under "Mein Zugang" (My access) → delete account. You confirm with password and code. Your account, your sign-in data and all your phones are deleted. The last owner of a system can only delete their account once there is another owner. The owner can also remove people from the system.

Access to and copy of your data

Your data is in your system, not at Marisma. For information about your data or a copy of it, contact the owner of the system. We are happy to help: write to info@marisma.com with the subject "Abrigua data request"; we answer within one month. More in the privacy policy.

Contact

Marisma GmbH, Stepackerstrasse 12, 8194 Hüntwangen, Switzerland
Phone +41 44 886 84 88 · info@marisma.com · Commercial register CH-020.4.019.976-5